“Zborul VIP, o experienta memorabila!”
Interviu cu Ana Maria, fosta cursanta, Freelance Corporate FA
Ana Maria Coman avea deja experienta ca însoțitor de bord cu sute de ore de zbor în aviația comercială din Orientul Mijlociu. Dupa o pauza de patru ani in care s-a concentrat pe viata privata si sportiva a venit la unul din cursurile noastre premium cu o indoiala in suflet. Nu era sigura daca dupa atatia ani avea sanse sa mai zboare, mai ales ca avea deja si 38 de ani. Dupa o zi petrecuta la curs a prins incredere, iar trainerul nostru nu a renuntat nici ea. Timp de un an Nicoleta i-a trimis constant mesaje cu posturi disponibile in aviatia privata si iata ca in prezent Ana Maria activeaza ca si VIP cabin crew. A intrat intr-un domeniu de elită cu un job oferit tot prin intermediul nostru, ca si freelancer la o companie din Dubai. Octombrie 2024 a insemnat începutul unei cariere promițătoare într-un domeniu exclusivist.
Cum te-a ajutat experiența ta de stewardesa, dar si de viața, să treci de interviuri în general?
Lucrând în aviația comercială, am învățat să fac față oricăror provocări cu profesionalism și calm. Interacțiunea constantă cu oameni din diverse culturi m-a ajutat să dezvolt abilități de comunicare și adaptabilitate. Aceste calități, împreună cu experiența mea în oferirea unor servicii premium, m-au ajutat să răspund cu încredere la întrebările din interviurile pentru aviația privată, reflectând pregătirea mea și entuziasmul pentru acest domeniu.
Ana Maria, cum s-a desfășurat intrarea în aviația privată?
Primul pas a fost înscrierea la cursul Premium V.V.I.P oferit de Nicoleta Gherman, care m-a ajutat să îmi transfer abilitățile din aviația comercială către standardele specifice aviației private. În cadrul cursului am învățat despre eticheta VIP, personalizarea serviciilor și gestionarea cerințelor speciale. După finalizarea cursului, tot cu sprijinul Nicoletei, am obținut primul meu job în aviația privată, lucru pentru care îi sunt extrem de recunoscătoare. Acel prim job care trebuie sa fie de doar cateva zile s-a prelungit la o rotatie completa. Avand deja experienta de zbor corporate a fost mult mai usor sa raman in aviatia privata ca si freelancer.
Care sunt diferențele dintre aviația privată și cea comercială?
Un aspect important pe care l-am remarcat de la trecerea din aviația comercială în cea privată este flexibilitatea și cerințele unice ale fiecărui zbor pe private jet. În aviația comercială, aveam un program prestabilit (roster) care îmi permitea să îmi planific timpul în avans cu o luna, cu perioade clare de odihnă minimă între zboruri. În aviația privată, lucrurile sunt diferite – zborurile sunt adesea planificate pe ultima sută de metri, iar flexibilitatea este esențială. In plus la privat te poti astepta sa nu ai acel timp minim de odihna si uneori nici macar nu poti sti cu exactitate ca zborul va avea loc pana nu ajunge VIP-ul la avion.
Experiența de la bord este total diferită. În aviația comercială lucram atât în Economy, cât și în Business, iar uneori chiar și în First Class. Interacționam cu un număr mare de pasageri, avand si peste 200 pe zbor. În aviația privată fiecare zbor este dedicat exclusiv pasagerilor VIP, iar standardele sunt mult mai înalte. Am zburat pe avioane cu maxim 15 locuri, insa cu o bucatarie extrem de mica. Daca la comercial aveam 2-3 bucatarii spatioase, pe un private jet trebuie sa fii extrem de organizata cand ai doar cateva pahare, tacamuri, farfurii, o chiuveta si un cuptor cu microunde. Totul, de la meniuri personalizate, până la atenția oferită fiecărui detaliu, este axat pe oferirea unei experiențe impecabile și luxoase. În aviația privată, nu doar că lucrez cu VIP-uri, dar totul este despre înțelegerea și satisfacerea celor mai fine cerințe, făcând fiecare zbor unic și memorabil.
Vino la Cursul Premium VIP de Silver Service si pregateste-te alaturi de profesionisti pentru a intra in acest domeniu exclusivist: https://nicoletagherman.ro/curs-premium/.
De asemenea, iti oferim si cursuri de pregatire pentru interviurile cu toate companiile comerciale arabe si europene. Alege cursul potrivit tie, aici: https://nicoletagherman.ro/cursuri/
De ce crezi că ești potrivită pentru acest post ca si Corporate/VIP Flight Attendant?
Experiența, pregătirea și pasiunea pentru excelență mă recomandă pentru acest post. Am lucrat cu pasageri din întreaga lume, inclusiv cu personalități importante. In aviația privată am învățat să acord atenție maximă fiecărui detaliu. De asemenea, am fost formată de un mentor precum Nicoleta Gherman, ceea ce mi-a oferit un avantaj semnificativ în înțelegerea și aplicarea standardelor industriei corporate. Chiar de la primele zboruri am fost laudata de catre seniori ca sunt foarte organizata si descurcareata, avand acel fler de a gasi catering oriunde in lume, la preturi convenabile, ajutand astfel compania angajatoare.
Cum este să zbori cu VIP-uri?
Zborul cu VIP-uri este întotdeauna interesant și plin de provocări. Am avut onoarea să zbor cu personalități de top, inclusiv cu celebra cântăreață Dua Lipa. Pe lângă pasagerii umani, am avut și pasageri patrupezi – câței adorabili care primeau la fel de multă atenție și grijă. Un moment special a fost când un câine VIP a fost răsfățat cu un mic dejun personalizat, spre deliciul stăpânului său. Astfel de detalii fac din fiecare zbor o experiență memorabilă atât pentru pasageri, cât și pentru echipaj.
Ce sfaturi ai pentru cei care vor în aviația aceasta corporate?
Recomand celor care își doresc o carieră în aviația corporate să urmeze un curs specializat de Silver Service, precum cel oferit de Nicoleta Gherman. Este important să ai o atitudine impecabilă, să fii atent la detalii și să îți perfecționezi constant abilitățile. În plus, să fii mereu disponibil să te adaptezi cerințelor clienților VIP este esențial pentru succesul în acest domeniu exclusivist.