“Zborul…, o apropiere de perfectiune”
Interviu cu Ioana, fosta cursanta, in prezent VIP cabin crew
Numele ei este Ioana, iar la doar 23 de ani a reusit sa devina VIP Cabin Crew. O fire ambitioasa, disciplinata si cu o dorinta imensa de a progresa pe orice plan, nu s-a dat batuta. Tocmai pentru ca se considera o luptatoare, dar si o norocoasa pentru familia pe care o are, familie care a sustinut-o tot timpul, a reusit sa isi indeplineasca visul de a deveni insotitor de bord in aviatia privata.
Cum au fost primele interviuri la care ai mers?
Trebuie sa recunosc ca la primul interviu pe care l-am avut la 19 ani eram foarte emotionata si aveam foarte multe bariere de comunicare. Insa cu timpul, participand la mai multe interviuri, exersand in fata oglinzii si comunicand in limba engleza mai mult, am depasit aceasta bariera. Am ajuns intr-un punct in care eram foarte relaxata si comunicarea venea natural in fata recrutorilor. Am fost acceptata la o companie low cost, insa simteam ca viata imi rezerva un alt post.
Care sunt diferentele intre interviurile companiilor aeriene comerciale si cele VIP?
Probele difera de la companie la companie, in principiu fiecare companie ofera detalii despre cum decurge interviul respectiv. Au fost probe care au necesitat o buna comunicare in limba engleza, aptitudini de customer service, dar si de muna in echipa. In aviatia privata a fost necesar insa de fluenta in engleza, de experienta de munca in domeniul servicii clienti si de o finete in raspunsuri.
Care sunt calitatile care te-au recomandat?
Consider ca sunt potrivita in aviatia privata pentru ca am determinarea si aptitudinile necesare pentru a lucra cu si pentru oamenii din acest mediu. Sunt o persoana deschisa, care poate imbina eleganta si bunele maniere cu munca. Cu toate acestea siguranta celor din jur ramane de o importanta maxima.
Inca de mica am simtit si am visat sa devin insotitor de bord. Am luptat pentru visul meu, iar acesta a devenit realitate, In urma cu trei ani, din cauza pandemiei am fost nevoita sa renunt dupa nici doua luni de zbor la Wizz Air. In tot acest timp am incercat sa ma desprind de aviatie, chiar daca aceasta era in permanenta in gandul si sufletul meu. Dupa ce am revenit la o viata normala am stiut ca aceasta este meseria pe care o iubesc si pe care mi-o doresc cel mai mult. Motivatia mea a crescut odata cu ambitia de a o duce la un alt nivel si anume spre aviatia de 5*.
Cum te-ai pregatit pentru interviul la VIP?
Toata pregatirea mea pentru acest post a fost facuta sub indrumarea doamnei Nicoleta Gherman. Nu doar ca m-a pregatit pentru interviuri prin cursurile dumneai, ci m-a indrumat pe tot parcursul meu profesional. Mi-a fost alaturi inainte de fiecare interviu, dar si dupa. M-a invatat si mi-a explicat de la lucruri esentiale, pana la cele mai mici detalii. Pregatirea mea cu dansa a avut un rol foarte important in reusita mea, lucru pentru care ii sunt recunoscatoare!
Vino la Cursul Premium VIP de Silver Service si pregateste-te alaturi de profesionisti pentru a intra in acest domeniu exclusivist: https://nicoletagherman.ro/curs-premium/.
Cum este trainingul in aviatia corporate?
Training-ul de VIP cabin crew este putin diferit, nu este unul usor. Pentru mine a fost foarte placut sa invat atat de multe lucruri noi. Este un training care trebuie tratat cu multa seriozitate pentru ca se pune accentul atat pe siguranta zborului, cat si pe serviciul oferit oaspetilor de la bordul aeronavei. Acestea sunt puncte comune cu aviatia comerciala. Insa pentru privat ni s-a oferit un training in plus de servicii si informatii despre cum trebuie sa ne comportam in fata VIP-urilor. Trainerii si instructorii au fost foarte profesionisti si implicati in pregatirea noastra. Ne-au oferit informatii complete, iar conditiile pentru a studia si a ne pregati au fost exceptionale. Din acel moment zborul a devenit pentru mine o apropiere de perfectiune!
Ce iti doresti pe viitor?
Vreau sa calatoresc cat mai mult, sa vizitez cat mai multe tari. As vrea sa ajung in Asia, dar si in Africa, sa intalnesc oameni diferiti si sa evoluez atat pe plan personal, cat si pe plan profesional.
Dupa prima examinare la zbor chiar i-am multumit Nicoletei, mentorul meu, realizand ca acest job este cu mult peste ce as fi putut visa eu vreodata. Imi place foarte mult si imi dau silinta cat de mult pot sa fac totul asa cum trebuie. A fi corporate crew este diferit fata de tot ce am facut pana acum si imi doresc sa evoluez si mai mult.
Ce sfat le poti da celor care vor sa faca pasul inspre aviatia VIP?
Un prim sfat pentru cei ce vor sa intre in aviatia executive-business ar fi sa fie siguri ca isi doresc cu adevarat acest lucru, pentru ca doar asa vor reusi. Sa iubeasca ceea ce fac si sa fie implicati cu sufletul, deoarece este un domeniu in care trebuie sa iti dedici o mare parte din viata ta personala.
Un alt sfat util, pe care si eu l-am primit si urmat, este sa apelati la indrumarea doamnei Nicoleta. Sansele de reusita cresc cand ai un mentor de calitate alaturi. Ea are multe cunostinte in domeniu, experienta, dar si mult devotament si implicare in pregatirea viitorilor insotitori de bord.