Ce vor recrutorii de la candidati?
De mai bine de 7 ani, din pozitia de recrutor-instructor, am auzit adesea intrebarile “Ce vor recrutorii de la noi?”, “Ce trebuie sa spun la interviu?” sau “Cum trebuie sa ma port la interviu?”. In postura de candidati, bineinteles ca veti incerca sa va prezentati intr-o lumina favorabila in ochii recrutorului. Candidatii se tem sa fie prea transparenti cu interlocutorul, omitand intentionat esecuri anterioare la alte interviuri. Tocmai de aceea apare dorinta de a fi perfect si usor adaptabil la un job atat de interesant precum cel de insotitor de bord.
Prezentare
Recrutorul te va “scana” inca de cand vei lua legatura cu ei prin intermediul aplicatiei online. Inainte de a ajunge la un interviu, daca ti se cere sa trimiti CV-ul la o adresa de email, in mod sigur recrutorul se va uita la poza, la experienta de munca si limbile straine cunoscute. Daca e vorba de un interviu Open Day, prima impresie conteaza. In primul rand cum te prezinti, cum esti imbracat, cum abordezi recrutorul si mai apoi cum arata CV-ul tau.
CV-ul
In experienta mea de 7 ani ca recrutor am observat ca, in primul rand, lumea nu stie ce sa scrie intr-un email. Daca ai de trimis CV-ul, scrie la Subiect, pe scurt, despre ce este vorba (de exemplu: Cabin Crew Job Application). Mai apoi, in continutul email-ului scrie cateva randuri despre tine si de ce aplici pentru acest job (3-5 randuri). De asemenea, fii atent de pe ce adresa de email trimiti CV-ul, sa fie formata din numele tau. Am primit de exemplu CV-uri de pe adrese de email missypissy, darkangela etc. Faceti o impresie buna inca din momentul aplicarii! Daca CV-ul tau este scris pe o foaie mototolita, cum mi s-a intamplat sa primesc unul, clar nu vei fi vazut ca o persoana care da atentie la detalii. Daca in CV apar doar pe scurt job-urile pe care le-ai facut, pot aparea intrebari suplimentare.
Calitati
Printre cele mai importante calitati pe care le cauta un recrutor la un viitor insotitor de bord este modul de comunicare, daca te poti exprima si vorbesti la subiect. Modul cum vorbesti in engleza va fi considerat, de asemenea, un avantaj. Mai apoi e important sa arati ca esti o persoana deschisa, dornica sa invete ceva nou. Totodata e bine sa mentionezi faptul ca ai lucrat, stii ce inseamna munca in echipa si esti genul de persoana pregatita sa gaseasca solutii la orice problema. Vorbeste la subiect si cauta cat mai multe solutii la probele de role play. Vorbeste atunci cand iti vine randul la probele de grup si ajuta-i si pe colegii care nu vorbesc sa se integreze in discutie. Ai grija tot timpul la limbajul trupului si expresia de pe fata. Zambeste si interactioneaza cu toata lumea, nu sta pe telefon in pauze. Recrutorii s-ar putea sa observe ca nu te integrezi.
Limbi straine
Engleza este limba aviatiei, pe care toata lumea trebuie sa o vorbeasca. Pentru candidatii care aspira la postul de insotitor de bord se cere un nivel mediu spre avansat in scris si vorbit. Toate interviurile se desfasoara in engleza, asadar pregateste-ti raspunsuri frumoase la anumite intrebari tipice. Spre mirarea mea, doua domnisoare au iesit de la interviu intrebandu-se contrariate “Cum de e totul in engleza?! Noua la scoala nu ne-au spus asa ceva?”… Mai mult decat atat, daca ai declarat in CV ca stii sa vorbesti fluent o a doua limba straina, poti primi chiar 1-2 intrebari la si in acea limba. Asadar, nu minti atunci cand iti scrii CV-ul.
Atitudine
Mi-e mi-au ramas in memorie cativa candidati care aveau acel ceva. Una din cursante are un mod anume de a impresiona prin felul cum paseste, cum intra intr-o incapere. Altele au dat raspunsuri destepte la intrebari mai mult sau mai putin banale: De ce ai renuntat la parul lung? Ce inseamna talentul pentru tine? (Acei candidati au avut grija sa nu tradeze ca ar fi prea calificati pentru acest job. Si-au exprimat ideile in propozitii scurte si la obiect, dar folosind cuvinte frumoase si cunostinte ample de vocabular.) O alta cursanta, orfana fiind de ambii parinti, a primit intrebarea “Ce ai face daca ai afla ca ambii parinti au murit intr-un accident de masina, ai renunta sau nu la zbor?” Mi-a ramas in memorie stapanirea de sine de care a dat dovada si raspunsul neasteptat pe care l-a dat. A reusit sa impresioneze pana la lacrimi.
Sfatul meu: pregateste-te intens pentru interviu! Daca doresti sa devii insotitor de bord, sa ai un CV perfect si sa stii ce sa raspunzi la orice intrebare adresata de recrutor, te invit sa urmezi Cursul Starter organizat lunar la Bucuresti si Cluj-Napoca. Totodata, ofer zilnic, la cerere, si un curs online sau offline de Private Coaching. Vei avea ocazia să te pregătești alături de singurul trainer-formator din România activ în aviația comercială și privată, având totodată experiență de peste 7 ani ca recrutor de însoțitori de bord.
Foto: Cursantele noastre, recrutate de Saudi Private Aviation, PrivatAir, Saudi Airline, Blue Air, Wizz Air si Ryanair.