POVESTEA ROMINEI BARRAQUERO, FOSTĂ CURSANTĂ, VIITOARE STEWARDESA EMIRATES
Romina Barraquero a fost prima mea cursantă din Argentina, o fată cu voce de înger și chip luminos. De când am cunoscut-o, am știut că firea ei sociabilă și îndârjirea de a obține postul de stewardesă o vor ajuta să devină ceea ce își dorea în curand. A lucrat dintotdeauna în domeniul Serviciu Clienți și, de asemenea, ca și compozitor pentru unii artiști din România. De peste un an de zile îi încolțise în suflet idea de a deveni însoțitor de bord, iar acum se pregătește să se mute în Dubai în cateva zile, ca stewardesă la Emirates.
Ce te-a motivat să devii stewardesă?
Deși sună a clișeu, întotdeauna mi-a plăcut să călătoresc pentru a întâlni noi culturi, să degust bucate diferite și să învăț limbi noi. De altfel, locuind în România de ceva timp, am reușit să învăț și limba voastă. Nu în ultimul rând, motivația cea mai de preț a fost visul meu, cel de a zbura.
Care este cea mai mare realizare a ta până acum?
Cred că cea mai mare realizare a mea a fost mutarea în Europa, mai exact în România. Aici am întâlnit un popor uimitor, am locuit în București și m-am acomodat rapid cu stilul vostru de viață. Cel mai greu mi-a fost să obțin dreptul de a munci în UE. Sunt foarte fericită că am reușit și mai ales că am învățat limba română, o limbă atât de frumoasă.
Ai urmat un curs privat marca NicoletaGherman.Ro. Cum te-a ajutat această pregatire?
Trainerul m-a ajutat să gândesc altfel, neconvențional. Am învățat cum să îmi arăt firea amabilă și manierele. Aceste lucruri mi-au fost de folos nu numai în timpul interviului, ci și în viața de zi cu zi.
Cum te-ai motivat după nereușita la interviul cu Wizz Air?
Întotdeauna m-am gândit că, dacă nu am reușit înainte, a fost pentru simplul motiv că încă nu era momentul potrivit pentru mine. Lucrurile se schimbă, am rămas pozitivă și acum este momentul meu. Sunt extrem de fericită că am reușit și nu la orice companie, ci la linia aeriana preferată. În opinia mea, este foarte important să crezi în tine mai ales atunci când recrutorul te întreabă ceva, crede în ceea ce spui. Am realizat că exemplele pe care le dau trebuie să fie reale și să mă prezint așa cum sunt eu. Dacă nu crezi în ceea ce spui, cum să te aștepți ca alții să creadă în tine?!
Care ar fi calitățile pe care trebuie să le ai ca viitor însoțitor de bord?
Membrii echipajului de cabină trebuie să fie grijulii, să le pese cu adevărat de oamenii din jur, să fie sociabili indiferent de situație și să fie întotdeauna gata să ajute. Bineînțeles, să ofere servicii de calitate pasagerilor, o experiență excelentă, să fie empatici și să rezolve întotdeauna problemele care ar putea apărea în avion.
Ce este unic la acest job?
Unicitatea meseriei de stewardesă constă în posibilitatea de a călători în întreaga lume, însoțiți uneori de familie și posibilitatea de a întâlni oameni uimitori pe fiecare zbor.
Ce ai recomanda altor tineri care doresc un astfel de post?
Dacă nu reușești să treci cu brio de primele interviuri, încercă să îți îmbunătățești experiența în domeniul serviciul clienți. Încercă să afli ce caută companiile aeriene. Nu este vorba despre ceea ce dorești tu de la companii, ci despre ce vor ei de la tine. Nu te da bătut și încercă până vei reuși. Zboruri line tuturor!